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京东称利用大数据打击黄牛与刷单准确率99_dxb.120ask.com

■本报记者 贺骏

在刚刚过去的315晚会上,商家刷单的行为再度遭到曝光。事实上,在电商高速发展的同太原治疗癫痫医院排名时,针对网购消费者的恶意行为也如影随形,其中最典型的就是黄牛抢单囤货和商家恶意刷单。

如今,网购已经成为人们生活中的重要消费途径,然而因为网上的商品看得见、摸不着,用户只能透过店铺信誉、成交量、买家评价等信息来判断店家是否靠谱。这些数据成为用户对商家信赖度的重要因素,甚至直接决定了是否在该店铺进行消费。

然而,这些本应真实体现商家经营状况的数据,却出现了大量防不胜防的造假行为。如,雇人通过虚假交易换取虚假好评,即使是空壳店铺也能通过刷单看起来和真实店铺一样。如此一来,不仅激化了电子商务领域的恶性竞争,更给大量假冒伪劣商品提供了发展空间,让普通消费者的利益蒙受巨大损失。

用大数据技术向黄牛说不

相比于C2C模式的电商平台,B2C武汉癫痫病专业医院有哪些模式的电商平台在刷单问题上要好一些,但依旧有不法商家千方百计想钻漏洞,魔道之间的博弈一直在持续。

日前,来自京东方面的信息显示,其反刷单系统识别准确率已达99%以上。据介绍,京东很早就提出了对此类行为的 零容忍原则,除了严格的管理和奖惩规则,更是利用先进的技术手段,通过大数据形成一个完整可靠的防刷单技术屏障,保障用户的最大利益。

为了杜绝此类问题,京东精心打造了天网系统,目宁夏省治疗癫痫病的医院前已全面覆盖京东商城数十个业务节点,并有效支撑了京东集团旗下的京东到家及海外购风控相关业务,有效保证了用户利益和京东的业务流程。

据介绍,天网作为京东风控的核心利器,主要分析维度包括:用户画像、用户社交关系网络、交易风险行为,其系统内部成的风险信用中心系统,专注于打造用户风险画像的用户风险评分等级系统。

作为京东天网中的重要环节之一,京东反刷单系统从订单、商品、用户、物流等多个维度进行分析,分别计算每个维度下面的不同特征值,可以精准识别刷单相关的恶意行为。目前,该系统已完成200余个维度的覆盖。

用技术武器维护诚信交易

在反刷单系统中,包含了机器刷单行为维度和人肉刷单维度两大类。

对于机器刷单,恶意商家注册、登录、浏览、收藏、下单、收货、评价全部实现自动化操作。不过,随着电商平台技术的发展,用机器刷单已经基本得到遏制,但更为辛苦的人肉刷单却此消彼长起来。

在315晚会曝光的人肉刷单中,商家通过定时定量的放单,将任务分配到全国各地的真实用户进行下单购买。为了尽量贴近真实用户的购买习惯,还涌现出了一系列的刷单要求,比如要求货比三家、要求最低的浏览时长、要求滚动浏览高癫痫的急救措施是什么度及停留时间等。这种类型的刷单行为比机器刷单更难被识别。

京东方面表示,被系统识别到的疑似刷单行为后,系统会通过后台离线算法,让其无所遁形。随着大数据技术和应用的升级,京东反刷单系统将更智能、更敏锐。未来,京东也将为行业提供数据及技术支持,努力维护电商行业的市场秩序。


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