张先生11月12日在三元桥家乐福购买一块豆腐，在购买时他因标签问题和售货员治疗癫痫病用什么药?询问，在结账时，一名店员将他购物车内的豆腐拿走将标签撕走并将豆腐踩碎。警方介入后，店员向张先生道歉。张先生要求家乐福正式书面道歉。就此，家乐福客服部负责人表示已经道歉，不会再书面道歉。张先生不接受此说法，已经向12315热线投诉。

结账前豆腐被抢走

张先生告诉记者，11月12日到三元桥家乐福店选购了一块散装豆腐。我拿起来豆腐之后看到在价签上数量那栏里写着2件，但是在袋子中只有一块豆腐。我很纳闷，就拿着问卖豆腐的店员。他说自己也不知道是什么情况。我顺口说了一句，这个是不是不符合规定啊，都能投诉你们了。张先生称，他也没多想，就把豆腐放在购物车里去结账。

谁知道，我刚走到收银台的时候，突然从身后冲过来两名店员。其中一名男店员从我的购物车里直接将豆腐拿走，将上面的价签撕了下来。然后和他一起过来的女店员很快也过来了，两个人一起把豆腐扔在地上踩碎。张先生称，他被这一系列动作吓了一跳，还没反应癫痫病人会减短寿命吗过来，就听见男店员说，看你拿什么投诉。我当时也就是那么一说，主要的目的是想给他们提个醒，这些店员倒好，来了这么一手。记者看到张先生所保留的豆腐价签的郑州军海脑科医院陈长虹医生治疗癫痫病照片，上面在件数上的确写着2。

家乐福拒绝书面道歉

记者就此情况到家乐福三元桥店治疗癫痫怎么办，在收银处外的商户证实了此事。的确有这么一事，好多人都看见了。两个店员把一个男顾客的豆腐给踩碎了。双方打了起来，最后民警来了，把店里的人和顾客都带走了。记者了解到，事发后，店员承认了自己的错误，并在派出所给张先生赔礼道歉，双方已经就此事达成了和解。

店员道歉了，我们就肢体接触的事情达成了和解。但是从头到尾，家乐福负责人一直没有出面。我要求负责人对为什么抢我的豆腐给出一个合理解释。张先生说，他几次拨打投诉电话，要求家乐福负责人和他就此事进行沟通，但是始终无人回应。

对此，家乐福三元桥店的客生对于家乐福给出的回应十分不满，并把此情况向12315热线进行投诉。