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汽车投诉首季暴增2倍新车投诉占总投诉8成

“国内车市制胜的两大法宝就是推新车和降价。”几年来,这一直堪称是国内车企的座右铭。

然而,在众多消费者为新车不断增多而欢呼雀跃的同时,新车频出导致先天不足的现象也开始出现。

近日,中国汽车质量网发布数据称,2012年第一季度共接到消费者对汽车产品的投诉总计2653宗,同比增长近2倍。其中,用车一年内的投诉率占总投诉的74%,一个月内新车投诉占总投诉的31%。

新车问题投诉近8成

报告还称,一些新车在免费保养期内,由于汽车质量不过硬,加上售后服务不到位,新车刚购买一个月便出现质量问题。据统计,保修期内出现问题的投诉量最高。

数据显示,用车12个月内出现问题的车辆投诉占到总投诉量的74%,其中一个月内新车投诉占总投诉量的31%,这可能说明新车质量确实存在问题,有些甚至是车辆本身的设计缺陷。

据了解,去年国内上市的新车和改款车加在一起超过上百款,这其中有很大一部分来自欧美企业和日韩企业,还有多款是本土企业的产品。

DSG变速器被推上投诉榜单

汽车投诉中,涉及质量安全问题的为2388宗,占总投诉量的90%之多。其中DSG、四平市治癫痫病哪最有权威自动变速箱拖挡、转速不稳等关系行车安全的问题,成为消费者关注的热点。

昆明治疗癫痫病好的医院怎么选择得一提的是,中国汽车质量网发布的最新数据显示,即使在4月下旬投诉车型榜单前10位,DSG变速箱故障是投诉最多的问题,涉及多款车型,投诉的原因主要是“DSG宾川县治疗癫痫病最有效的医院变速箱故障、升级后未解决”。

位于东晓饮食对于癫痫患者很重要吗路的一家汽修店的相关工作人员告诉羊城晚报记者,之前有用户出现DSG故障,到店里去咨询维修,这些故障主要包括异响、抖动、顿挫等现象。


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