山推“道机客户关爱行”活动走进塔城-山推

以从心出发，成就价值为主题，山推营销事业部联合道机研究院、乌鲁木齐办事处、潍柴动力、新疆金山推组成的服务走访小组在新疆塔城地区继续进行道机客户关爱行服务巡检。

第一站：奎屯市个体户徐老板

服务小组第一站来到奎屯市某工地，拜访客户徐老板，首先对用户持有的设备进行了详细点检和故障排查，听取用户使用意见，用户对山推设备的可靠性与稳定性进行肯定，同时也提出一些在使用舒适性方面的改进需求。小组成员详细记录了用户提出的意见和建议，作为进一步提高产品品质的事实依据，随后向用户赠送了保养件和礼品。

第二站：托里县客户张老板

服务小组第二站来到托里县某工地，拜访客户张老板，该客户早期购买三台山推SR20MA压路机，今年新购入一台SR26MA压路机，客户对山推设备的高效、稳定赞不绝口，并说：山推的压路机基本没啥问题，去工地找活干，与工地老板说是山推的压路机，工地老板直接就说可以，因为山推的车基本不坏，不耽误工期，工地老板也喜欢使用山推的压路机，这更加坚定了我购买山推压路机的信心与动力。随后服务小组对该客户的设备进行了详细的点检，并送上了礼品。

第三站：克拉玛依工地宋师傅

服务小组第三站来到克拉玛依某工地，拜访客户宋师傅，现场对设备进行了检查，并针对用户反映的电路故障现场进行及时修复，用户对服务的有效性和及时性非常满意，随后服务人员为宋师傅送上了纪念礼品。

最后，服务小组来到裕民县某工地，看到山推服务小组不远千里来到这走访，驾驶员尼买应该师傅停下设备上前迎接，热情交流之后，了解到该设备目前已使用258H。服务人员首先对设备进行保养，并详细的点检和故障排查，发现设备在日常使用保养中存在一些问题，于是服务小组对驾驶员进行讲解和培训，包括设备日常使用过程中的操作、保养、维护等方面的技巧与方法，并赠送保养件和礼品。

（本文来自山推）